Versandkosten und Lieferbedingungen (Shipping Policy)

Stand: August 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Wir freuen uns, unsere Kollektionen auch nach Österreich zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um alle Informationen zu Lieferzeiten und -kosten zu erhalten.

1. Bearbeitungszeit

• Lagerware (Ready-to-Ship): Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versendet.

• Vorbestellungen (Pre-Order): Enthält Ihre Bestellung einen Artikel im Vorverkauf, wird das gesamte Paket verschickt, sobald alle Artikel verfügbar sind. Das voraussichtliche Versanddatum finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.

• Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung (Tracking-Link).

2. Versandkosten und Lieferzeiten nach Österreich

Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Versanddienstleistern zusammen, um eine pünktliche Lieferung nach Österreich zu garantieren.

• Standardversand (International Standard)

  • Lieferzeit: ca. 5–9 Werktage

  • Kosten: Werden im Checkout basierend auf dem Gewicht und der Lieferadresse automatisch berechnet.

• Expressversand (International Express) (falls an der Kasse verfügbar)

  • Lieferzeit: ca. 2–4 Werktage

  • Kosten: Werden im Checkout berechnet.

Hinweis: Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Zollabfertigung oder Feiertage liegen außerhalb unseres Einflusses.

3. Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren

• Innerhalb der EU / Abwicklung: Da Österreich Mitglied der Europäischen Union ist, fallen für Sendungen aus anderen EU-Ländern in der Regel keine zusätzlichen Zölle an.

• Sollte der Versand aus einem Drittland erfolgen, weist die österreichische Zollverwaltung darauf hin, dass Einfuhrumsatzsteuern und eventuelle Zölle anfallen können. Alle anfallenden Einfuhrabgaben und Steuern sind vom Käufer zu tragen.

4. Sendungsverfolgung (Tracking)

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online verfolgen.

5. Falsche Adressangaben und nicht zustellbare Pakete

• Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse (inklusive Hausnummer und ggf. Türnummer) während des Bestellvorgangs korrekt und vollständig angegeben wird.

• Für Kosten, die durch unzustellbare Pakete aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder Nicht-Abholung bei der Postfiliale entstehen, müssen wir leider den Kunden haftbar machen.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung nach Österreich haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an unser Support-Team unter: mila.negru777@gmail.com.